关于点可云进销存ERP系统在升级过程中的问题解答
进销存关于系统升级的问题
当系统有新的升级时有两种途径:
1、在线升级
在系统右上角账号名称右侧 " i " 标识会有new的标红字样,标识有新版本可以升级,点击后会打开如下图信息:
产品版本是系统目前版本号,最新版本则是官方发布的最新的版本号,可升级时点击最新版本号后(在线升级)就会弹出升级弹框,
在弹框中会显示本次更新内容,点击底部在线升级即可进行本次升级,在升级完成后页面会自动刷新两次,更新时间根据本地网络不同,会有不同的等待时间,自动刷新完成后表示系统升级完成,即可继续使用系统。
(如若在升级过程中出现下载更新包失败,或者顶部有红色报错字样,查看下面常见问题解决)
2、更新包
使用更新包升级适用于无外网或其他情况下手动安装升级包,升级包可前往官网账户中心订单列表中获取,在升级过程中请勿操作系统,耐心等待系统反馈,因每次升级包内容不同,预计升级时间 3-5 分钟,因安全策略,ENV需配置[TOOL_UPDATE=TRUE] ;
首先需要下载新版本的更新包,更新包在官网登录账号后在个人中心中订单列表中下载,点击下载后会跳转到下载页面,找到新版本,然后点击下载更新包;
接下来修改 .env 文件内容,.env 文件在系统安装的根目录,双击使用记事本打开;
将文件中第七行 TOOL_UPDATE=false 中的 ‘ fales ’ 修改为 ‘ true ' ,然后保存文件,回到系统中;
回到系统中逐步点击打开左侧配置——系统工具,我们可以看到更新包系统升级页面,点击安装升级包,选择刚才在官网下载的更新包并打开,开始升级安装,升级过程中请耐心等待;
注:
1、需注意,更新包更新升级方式适用于无外网或其他情况下手动安装升级包,如果您使用的是联网系统,优先使用在线升级;
2、需注意,更新包升级,必须逐版本升级,不能跳版本升级,例:您现在使用的系统版本为8.1.5,需下载8.1.6更新包安装,完成后再安装8.1.7更新包升级,直到升级至您所需要的版本;
注意事项:
当升级过程中出现下载更新包失败,或者顶部有红色报错字样;
查看宝塔或PHPstudy中PHP内存限制大小,若内存较小,需手动将内存大小改大一些,至少256MB以上;
宝塔
在软件商店中选择已安装的软件,点击使用的PHP版本后面的设置,弹框中选择配置修改,修改脚本内存限制,修改为256MB以上,然后点击底部保存;
PHPstudy
PHPstudy中左侧点击软件管理,右上角筛选已安装软件,选择使用的PHP版本,点击设置修改内存限制,修改为256MB以上,点击底部确认保存;
在升级过程中,如果出现以上未提及的问题,可联系官方客服咨询反馈;
点可云团队